อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชี xe998 ของคุณ

เราดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ให้บริการ รวมถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณ หน้านี้อธิบายนโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้งาน และวิธีติดต่อเราเมื่อคุณต้องการตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลการคุ้มครองบัญชีช่องทางติดต่อ
xe998 กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชี xe998 ของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและการเก็บ เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและลบออกเมื่อไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณล็อกอินและใช้งานล็อบบี้ได้อย่างต่อเนื่องบนอุปกรณ์เดียวกัน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในส่วนการตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่มีใครเข้าถึงข้อมูลดิบได้นอกจากระบบที่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่า แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้หากปิดคุกกี้ทั้งหมด

การเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกหลังจากผ่านระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมาย

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายอนุญาต ส่งคำขอผ่านฟอร์มในบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อในส่วนบัญชีของคุณ เราจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยก่อนดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

แชทสดในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดจากเมนูด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การเข้าถึงข้อมูล และสิทธิ์ของคุณได้ทันที คุณสามารถแนบเอกสารหรือสกรีนช็อตเพื่อประกอบคำขอได้
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการสำหรับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขบัญชี หรือการขอลบข้อมูล
ฟอร์มคำขอข้อมูล ใช้ฟอร์มคำขอในส่วนการตั้งค่าบัญชีเพื่อขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปที่อีเมลที่ลงทะเบียน คุณต้องยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะส่งข้อมูลให้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูลส่วนบุคคล

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งาน หากคำตอบที่นี่ไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านฟอร์มในส่วนการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตทางอีเมล เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากยืนยันตัวตน

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม เราแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ส่งคำขอผ่านฟอร์มหรือแชทสด เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและเกม และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในส่วนการตั้งค่าบัญชี แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและการเก็บ เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัสผ่านของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ การชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของผู้ให้บริการแต่ละราย

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อ ที่อยู่ และรายละเอียดการชำระเงินได้ด้วยตัวเอง หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือวันเกิด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต